Картины
Ученики
Терапия
Статьи
Рисование
Обо мне

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой), адресованной любому физическому лицу, достигшему 18 лет, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, в дальнейшем именуемому Заказчик, согласившемуся с условиями настоящей публичной оферты путем ее безоговорочного акцепта.
Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента внесения оплаты.

Индивидуальный предприниматель Санарвин Иван Дмитриевич (ОГРНИП 321673300029220, ИНН 672305469666), именуемый в дальнейшем Исполнитель, выражает намерение заключить договор об оказании услуг по дополнительному образованию взрослых с Заказчиком на условиях настоящей оферты (далее — оферта).

1.2. Настоящая оферта размещена Индивидуальным предпринимателем Санарвиным Иваном Дмитриевичем в открытом доступе на сайте https://mystmay.ru/ (далее – Сайт).

1.3. Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей оферте, является внесение Заказчиком оплаты цены услуги (или части стоимости услуги при оплате в рассрочку, в случаях предусмотренных настоящей офертой), либо внесение частичной предоплаты.

При этом моментом оплаты услуг признается поступление денежных средств в оплату услуги/услуг от Заказчика на расчетный счет Исполнителя. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте.

1.4. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком услуги/услуг считается заключённым на условиях оферты с момента ее Акцепта Заказчиком и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.

1.5. Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта и заказчиков изложены в политике в отношении обработки и конфиденциальности персональных данных, опубликованной на сайте: https://mystmay.ru/ Предоставление Заказчиком персональных данных в процессе заключения и исполнения настоящей оферты означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в политике обработки персональных данных.


2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Сайт - cовокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото, аудио и видеоматериалов, и иных охраняемых результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации Исполнителя, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://mystmay.ru/.

2.2. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Санарвин Иван Дмитриевич (ОГРНИП 321673300029220, ИНН 672305469666).

2.3. Заказчик – физическое лицо, достигшее 18 лет, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, совершившие акцепт настоящей оферты в порядке п. 1.3 настоящей оферты.

2.4. Услуга — услуга по дополнительному образованию взрослых, оказываемая Исполнителем Заказчику за плату.

2.5. Курс – услуга по дополнительному образованию взрослых, оказываемая Исполнителем Заказчику за плату путём размещения Исполнителем в закрытом разделе сайта- обучающей платформы структурированного и тематически завершенного материала (текстовая информация, аудио, видео записи, вебинары в режиме реального времени или в записи) и, при необходимости, заданий для Заказчика, направленных на получение знаний и навыков по программе Курса согласно расписанию, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика (если таковые предусмотрены программой и тарифом Курса), а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении Курса в зависимости от тарифа Курса (все вместе именуется – Курс). Тема Курса, программа Курса, тарифы, цены, сроки проведения и другая необходимая информация о Курсе размещены Исполнителем на Сайте.

2.6. Видеоурок — урок, проведенный Исполнителем и записанный на видео с целью последующего изучения Заказчиком дистанционно, в процессе которого происходит передача Заказчику знаний и навыков по теме видеоурока посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет и мультимедийных систем.

2.7. Вебинар - тематическое выступление Исполнителя, проводимое с использованием информационно-телекоммуникационных каналов связи в сети «Интернет» одновременно для нескольких Заказчиков, которое они могут прослушать и (или) просмотреть в формате реального времени, либо при помощи просмотра видеозаписи вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись вебинара.

2.9. Мастер-класс – обучающее мероприятие под личным руководством Исполнителя, как в очной форме, так и посредством использования информационно-телекоммуникационных каналов связи онлайн, направленное на обучение Заказчика определенным знаниям и навыкам по теме мастер-класса.

2.10. Индивидуальный тренинг – услуга по личному обучению Заказчика Исполнителем, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», направленная на обучение Заказчика знаниям, умениям, навыкам и методам по тематике тренинга.

2.10. Заявка — надлежащим образом оформленный запрос Заказчика на получение услуги/услуг.

2.11. Тариф – конкретное предложение, которое содержит объем и состав информационных/обучающих материалов, к которым Заказчику предоставляется доступ в ходе получения услуги/услуг по обучению на Курсе; период оказания и стоимость услуги/услуг, иные существенные условия. Описание доступных тарифов представлено на Сайте.

2.12. Методические материалы - совокупность шаблонов, чек-листов, форм документов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по настоящей Оферте.

2.13. Задание - задание, которое Исполнитель предлагает выполнить Заказчику с целью закрепления полученных в ходе прохождения Курса знаний.

2.14. Сайт-обучающая платформа – ресурс для проведения интерактивного обучения, расположенный в сети Интернет, используемый Исполнителем для размещения обучающих материалов Курса и предоставления доступа к ним Заказчику, исключительные права на который принадлежать третьим лицам.

2.15. Бронь - денежные средства, оплачиваемые Заказчиком в качестве обеспечения обязательств при исполнении настоящего Договора-оферты.

2.16. Обратная связь — ответы Исполнителя на вопросы по программе курса (вебинара, видеоурока и пр.) через чат на сайте, через любой мессенджер или социальную сеть.

2.17. Домашнее задание - задания, предоставляемые Исполнителем Заказчику в ходе обучения на Курсе, для их самостоятельного выполнения.

2.18. Техника безопасности — это система организационных и технических мероприятий и средств, рекомендаций и правил Исполнителя, направленных на обеспечение безопасных для жизни и здоровья человека условий применения навыков и умений, полученных в ходе оказания услуги.



3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику услуги по дополнительному образованию взрослых, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в полном объеме и надлежащим образом выполнять условия, установленные настоящей офертой.

3.2. Наименование и состав конкретной услуги, время (продолжительность) ее оказания, порядок ее проведения, стоимость, конкретная тематика обучения и иные условия оказания услуги размещаются Исполнителем до заключения настоящего договора (акцепта оферты) в Информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на сайте Исполнителя: https://mystmay.ru/.

3.3. Услуги по дополнительному образованию взрослых не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоения какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании, оказываются Исполнителем лично.


4. УСЛОВИЯ, ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

4.1. Исполнитель оказывает услуги Заказчику только при выполнении следующих условий:

4.1.1. Деятельность Заказчика не нарушает законодательства РФ, правил делового оборота, общих норм морали и нравственности.

4.1.2. Заказчик владеет навыками работы с современными информационными технологиями, имеет возможность пользования в течении срока получения услуги компьютером (ноутбуком) с версией операционной системы, а также соответствующим программным обеспечением, а также постоянным доступом к сети «Интернет», позволяющими получать услугу/услуги Исполнителя.

4.2. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных им Заказчику контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией в рамках оказания услуги/услуг.

4.3. Заключение настоящего договора (акцепт оферты) осуществляется в следующем порядке:

4.3.1. Заказчик на Сайте выбирает услугу (услуги), далее в специальных графах заполняет заявку, где вводит свое полное имя, адрес электронной почты, название аккаунта (ник) в социальной сети «Инстаграм», иные необходимые данные и (по необходимости) отвечает на представленные вопросы.

4.3.2. После заполнения заявки на Сайте Заказчик переводится на страницу оплаты услуги/услуг, где, следуя указаниям Сайта и платежной системы, совершает безналичную оплату выбранной им услуги/услуг.

4.3.3. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя означает и подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной оферты и полностью и безоговорочно принимает их.

4.3.4. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуги на любом этапе ее оказания в соответствии с п. 2 ст. 782 ГК РФ, возвратив ранее внесенные Заказчиком денежные средства. В случае прекращения оказания услуги Исполнителем Заказчик обязуется предоставить необходимые для возврата денежных средств данные в срок не позднее трех рабочих дней с даты направления соответствующего запроса по адресу электронной почты, указанному в заявке.

4.3.5. Необходимую дополнительную информацию по вопросам оказания услуг Заказчик может узнать, направив письмо по электронной почте на адрес: mystmay@yandex.ru.


5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Курс.

5.1.1. Обучение на Курсе осуществляется дистанционным способом посредством онлайн просмотра (просмотра посредством сети Интернет) заранее размещенных на Сайте-обучающей платформе видеоматериалов и других материалов, составляющих в своем комплексе Курс, а также выполнение Заказчиком заданий Исполнителя, если такие предусмотрены программой Курса и выбранным Заказчиком тарифом. В зависимости от выбранного Заказчиком тарифа Курса (на определенных тарифах Курса) в рамках его прохождения может предоставляться обратная связь Исполнителя.

5.1.2. Не позднее двух рабочих дней с даты внесения оплаты за услугу/услуги или брони, Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика ссылку на сайт-обучающую платформу, на котором размещена запись Курса, а также (при необходимости) логин и пароль для авторизации на нем. Возможно автоматическое направление ссылки с доступом к личному кабинету Заказчика на сайте-обучающей платформе со стороны сайта-обучающей платформы.

5.1.2.1. В случае, если по техническим причинам в течение двух рабочих дней с даты оплаты услуги Заказчику не направлена ссылка с доступом к личному кабинету Заказчика на сайте-обучающей платформе, Заказчик обязан незамедлительно уведомить об этом Исполнителя любым возможным способом об этом. В таком случае Исполнитель в индивидуальном порядке направляет Заказчику ссылку с доступом к Курсу либо обеспечивает Заказчику доступ к Курсу любым иным доступным способом.

5.1.3. Во время проведения Курса Исполнитель предоставляет Заказчику:

5.1.3.1. доступ к видео и аудио записи занятий (если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом) в течение срока, установленного Исполнителем на сайте, в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом.

5.1.3.2. доступ к информационным материалам в виде текстовых материалов в электронном виде (если такая возможность предусмотрена программой Курса и выбранным тарифом) в течение срока, установленного Исполнителем на сайте, в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом.

5.1.4. Услуга считается оказанной по завершении срока проведения Курса. Акт выполненных работ между сторонами не подписывается.

5.1.5. Исполнитель не несет ответственности в случае, если Заказчик по зависящим от него обстоятельствам не воспользовался (либо воспользовался неполностью) предоставленным ему доступом на Курс, материалами Курса и/или иными действиями/бездействием уклонялся от получения услуги. В указанном случае услуга считается оказанной Исполнителем надлежащим образом, а денежные средства, уплаченные Заказчиком за услугу, возврату не подлежат.

5.1.6. Услуга считается оказанной полностью надлежащего качества, если от Заказчика в течение 3 (трех) календарных дней с момента окончания Курса Исполнителю на адрес электронной почты: mystmay@yandex.ru не поступила мотивированная претензия, содержащая подробные объективные причины, по которым Заказчик полагает услугу оказанной ненадлежащим образом. Указанная претензия должна быть выполнена в виде сканкопии подписанного собственноручно с расшифровкой Заказчиком документа, и направлена с электронной почты, указанной им в заявке. Объективными причинами считается несоответствие услуги указанной о ней информации на сайте Исполнителя (информации о составе услуги, сроках ее оказания и т.д.).
В случае поступления претензии в установленном настоящим пунктом порядке, соответствующей всем требованиям оферты, она рассматривается в порядке, установленном действующим законодательством о защите прав потребителей.

5.1.7. Одновременно Исполнителем на сайте может предлагаться несколько разных Курсов по разным тематикам. Под Курсом также понимаются услуги Исполнителя, которые на сайте носят названия «Школа», «Обучение», «Мини-курс», «Капсульный курс», «Онлайн-интенсив» и иные другие подобные наименования.

5.1.8. В зависимости от приобретенного Заказчиком тарифа Курса, может быть предусмотрена необходимость выполнения Заказчиком домашнего задания в рамках и в соответствии с тематикой Курса.

5.2. Мастер-класс.

5.2.1. Мастер-класс может проводиться как в очной, так и в дистанционной форме посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

5.2.2. Мастер-класс представляет собой обучающее мероприятие под личным руководством Исполнителя, как в очной форме, так и посредством использования информационно-телекоммуникационных каналов связи онлайн, направленное на обучение Заказчика определенным знаниями и навыкам по теме мастер-класса.

5.2.3. Условия, время, место проведения мастер-класса, продолжительность, тематика и иная информация о проведении мастер-класса, необходимая для получения Заказчиком данной услуги, размещается Исполнителем на сайте. Дополнительно по усмотрению Исполнителя Заказчику на электронную почту, в мессенджер и т.д. может быть продублирована информация о времени и месте проведения мастер-класса.

5.2.4. Стоимость материалов, которые необходимы Заказчику для участия в мастер-классе, не включена в стоимость мастер-класса. Материалы, необходимые для участия в мастер-классе, приобретаются Заказчиком отдельно за свой счет.

5.2.5. Исполнитель вправе установить требования к знаниям и навыкам Заказчика для участия в мастер-классе. Исполнитель размещает такие требования на странице сайта с описанием мастер-класса.

5.3. Индивидуальный тренинг.

5.3.1. Индивидуальный тренинг проводится Исполнителем лично для Заказчика в очной форме лично либо посредством использования средств видео-конференц-связи (видео-чат, конференция в мессенджерах, специализированного программного обеспечения и т.д.) по информационно-телекоммуникационным каналам связи в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом.

5.3.2. Дата и время начала индивидуального тренинга и иные условия для получения данной услуги Заказчиком направляются в виде сообщения на электронную почту, либо в мессенджер Заказчика не позднее чем за два календарных дня до даты проведения индивидуального тренинга. Исполнитель вправе перенести дату начала тренинга по техническим и иным уважительным причинам, о чем Исполнитель на электронную почту, либо в мессенджер Заказчика сообщает соответствующую информацию.

5.3.3. В дату проведения тренинга посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» Исполнитель не позднее чем за 30 минут до начала тренинга направляет Заказчику ссылку на видеоконференцию (чат), в котором проводится тренинг.

5.3.4. Индивидуальный тренинг может быть записан Исполнителем для дальнейшего предоставления доступа к таким записям Заказчику. Запись тренинга и последующее ее предоставление Заказчикам производится Исполнителем по своему усмотрению и не является обязательной.

5.4. Во время оказания услуг, указанных в настоящей оферте, Заказчику предоставляется право выкладывать на сайте-обучающей платформе и/или в чатах видеоконференций, группах в мессенджерах выполненные им задания, отзывы, вопросы, фотографии, тексты и иную информацию о себе. При этом запрещено проявление межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни, ругань и оскорбления по отношению к пользователям системы и третьим лицам, переход на личности и перепалки, распространение информации, запрещенной международным законодательством, пропаганда оружия, наркотиков. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные со своей деятельностью на интерне-ресурсах, посредством которых оказываются услуги, в том числе за то, что его действия соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации и не нарушают права и законные интересы третьих лиц. Заказчик самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии представителей государственных органов, а также третьих лиц, связанные с его действиями на интернет-ресурсах, посредством которых оказываются услуги. В случае выявления такого поведения Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика на сайт, в иные интернет-ресурсы, посредством которых оказываются услуги.

5.5. Заказчик обязуется воздерживаться от осуществления записи, копирования вебинаров и видеоуроков, трансляции онлайн уроков, текстовых и других материалов, полученных им в ходе получения услуг Исполнителя, и их распространения (в том числе в форме размещения в сети интернет, в том числе за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции (в том числе платной) вебинаров, видеоконференций для лиц, не заключавших с Исполнителем договора на оказание услуг. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к услугам, а Заказчик выплачивает исполнителю штраф в размере 200 000 (двести тысяч) рублей.

5.6. Услуги, предусмотренные настоящим договором, оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа (логин, пароль, уникальный ключ) для получения услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к услугам, а Заказчик выплачивает исполнителю штраф в размере 200 000 (двести тысяч) рублей.

5.7. Передавая Исполнителю тексты, фотографии, видео, отзывы и другие материалы, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительные права на такой контент на публичный показ, переработку, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, без выплаты вознаграждения.

5.8. Услуги, указанные в настоящей оферте, считаются оказанными полностью надлежащего качества, если от Заказчика в течение 3 (трех) календарных дней с момента оказания услуги в адрес Исполнителя на адрес электронной почты: mystmay@yandex.ru не поступила мотивированная претензия, содержащая подробные объективные причины, по которым Заказчик полагает услугу оказанной ненадлежащим образом. Указанная претензия должна быть выполнена в виде сканкопии подписанного собственноручно с расшифровкой Заказчиком документа, и направлена с электронной почты, указанной им в заявке. Объективными причинами считается несоответствие услуги указанной о ней информации на сайте Исполнителя (информации о составе услуги, сроках ее оказания и т.д.).

Объективными причинами не признается несоответствие услуги или ее результата субъективным ожиданиям Заказчика, претензии Заказчика к внешнему виду/облику Исполнителя и/или иных участников обучения, несоответствие личного уровня подготовки Заказчика по предмету оказания услуг уровню образования, который дается при оказании услуг и т.п.

В случае поступления претензии в установленном настоящим пунктом порядке, соответствующей всем требованиям оферты, она рассматривается в порядке, установленном действующим законодательством.

Исполнитель не несет ответственности в случае, если Заказчик не смог овладеть знаниями, умениями и навыками в результате получения услуг Исполнителя.

ВНИМАНИЕ! Заказчик обязан самостоятельно и качественно ознакомиться с техникой безопасности применения навыков и умений, полученных в результате оказания услуги. Техника безопасности предоставляется Исполнителем на сайте, а также является обязательной составной частью Курса (Курсов), Мастер-классов и иных видов услуг, в результате которых Заказчик обучается навыкам и умениям, при применении которых необходимо соблюдение техники безопасности.

В случае если Заказчику что-либо непонятно при ознакомлении с техникой безопасности, либо имеются дополнительные вопросы по ее соблюдению, Заказчик обязан уведомить об этом Исполнителя и до получения разъяснений Исполнителя прекратить получение услуги.

Исполнитель не несет ответственности за неознакомление либо ненадлежащее (неполное, некачественное) ознакомление Заказчика с техникой безопасности. Заказчик принимает на себя ответственность за все последствия, которые связаны с неознакомлением или ненадлежащим его ознакомлением с техникой безопасности.


6. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1. Стоимость каждой услуги определяется Исполнителем в одностороннем порядке и указана на Сайте в соответствии с тарифами на услуги.

6.2. Все расчеты производятся в российских рублях.

6.3. Оплата производится Заказчиком до даты начала оказания услуги путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, в т.ч. через платежные сервисы/системы одним платежом в размере 100 % стоимости услуги, либо в рассрочку.

6.4. Оплата услуги по проведению мастер-класса производится путем внесения предоплаты в размере 20 % от полной стоимости мастер-класса до начала оказания услуги, оставшаяся часть стоимости оплачивается Заказчиком в день проведения мастер-класса.

6.5. По усмотрению Исполнителя возможна оплата услуги/услуг в рассрочку, которая предоставляется Заказчику с участием Акционерного общества «Тинькофф Банк» (ОГРН 1027739642281) на условиях передачи информации АО «Тинькофф Банк». При этом стоимость услуги/услуг определяется на сайте в разделе «Тарифы». Срок рассрочки составляет 4, 6, 10 или 12 месяцев, платежи осуществляются равными частями от полной стоимости услуг/услуги ежемесячно в течение периода, на который предоставляется рассрочка, первоначальный взнос не устанавливается.

При этом, совершая акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что в полной мере осознает, что при оплате услуги/услуг в рассрочку он вступает в правоотношения с АО «Тинькофф Банк». Исполнитель не несет ответственности в случае непредоставления АО «Тинькофф Банк» Заказчику рассрочки по каким-либо причинам.

6.6. Если оплата поступает в большем размере, договор считается заключенным, при этом сумма, превышающая цену договора, возвращается на счет Заказчика в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты принятия решения о возврате оплаты.

6.7. За регулярное и качественное выполнение Заказчиком домашних заданий Исполнителем могут по своему усмотрению и в индивидуальном порядке поощрение Заказчиков в виде скидок, подарков, продления сроков доступа к услуге/оказания услуги и т.д.

6.8. Сроки и периодичность проведения бонусной программы лояльности, указанной в п. 6.7. оферты, определяется Исполнителем по своему усмотрению и не является обязанностью Исполнителя. Информация о бонусной программе лояльности размещается Исполнителем на сайте.

6.9. Заказчик на любом этапе оказания услуги вправе отказаться от услуги, направив на электронный адрес Исполнителя заявление об отказе. Заявление должно быть направлено с адреса электронной почты Заказчика, указанного при оформлении заявки на сайте.

6.10. В случае одностороннего отказа Заказчика от получения услуги Заказчик обязан возместить Исполнителю сумму фактически понесенных Исполнителем расходов на оказание услуги, которые составляют 90 % от стоимости услуги. К фактически понесенным Исполнителем расходам на оказание услуги относится:

- стоимость расходов на создание предоставленных Заказчику обучающих материалов, контента, услуг в целом;

- расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения программного обеспечения;

- оплата услуг третьих лиц в целях создания материалов и контента, неоходимых для оказания услуг;

- стоимость расходов на создание бонусных материалов (по цене на момент приобретения услуги);

- сумма комиссий банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;

- иные расходы, фактически понесенные Исполнителем при оказании услуги Заказчику.

6.11. Заявление об отказе от услуги считается оформленным надлежащим образом, если в нем указано:

6.11.1. Фамилия, имя, отчество Заказчика;

6.11.2. Паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты;

6.11.3. Причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления.

6.12. Заявление должно быть собственноручно с расшифровкой подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на адрес электронной почты: mystmay@yandex.ru.

6.13. Возврат денежных средств производится в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента принятия Исполнителем положительного решения о возврате.

6.14. Возврат средств производится путем перечисления на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении на возврат.

6.15. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использует доступ к сайту-обучающей платформе, не осуществляет просмотр видеоуроков, не читает текстовый и графический материал, не выполняет задания, не посещает мастер-класс или тренинг или каким-либо иным способом уклоняется от получения услуги, услуга/услуги считаются оказанными надлежащим образом.

6.16. Документ, подтверждающий оплату Заказчиком услуг Исполнителя, направляется Заказчику на электронную почту Заказчика, указанную им при совершении оплаты услуг. Возможно направление документа, подтверждающего оплату Заказчиком оплату услуг Исполнителя, сторонними сервисами, с которыми Исполнителем заключен договор на оказание услуг.


7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ ПО ДОГОВОРУ

7.1. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.

7.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров между сторонами, они подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с требованиями законодательства РФ о подсудности и подведомственности.

7.3. Стороны договорились, что для переписки в электронном виде они будут использовать исключительно следующие данные: от имени Исполнителя почтовый адрес mystmay@yandex.ru. От имени Заказчика – адрес электронной почты, указанный при оформлении заявки на получение услуги. Стороны признают переписку с указанных адресов электронной почты условием о признании электронного адреса простой электронной подписью. Все уведомления и сообщения, отправленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты, признаются Сторонами официальной перепиской в рамках настоящей оферты.


8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность участия Заказчика в обучении, возникшую по причинам, не зависящим от Исполнителя.

8.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных Услуг субъективным ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие субъективным ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услугу/услуги оказанными не качественно или не в согласованном объёме.

8.4. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору.



9. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ОФЕРТЫ.

9.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.

9.2. Заказчик соглашается и признает, что внесение Исполнителем в одностороннем порядке изменений в оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор, и эти изменения вступают в силу спустя 3 дня с момента размещения измененной оферты на сайте. Продолжение пользования услугой по истечении указанного срока будет означать согласие Заказчика с новыми условиями оферты.

9.3. Если Заказчик не согласен с новыми условиями оферты, он вправе в течение 3 дней с момента размещения измененной оферты на сайте расторгнуть ее в одностороннем порядке при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных услуг. Количество фактически оказанных в данном случае услуг (длящихся) будет рассчитано как соотношение срока, в течение которого Заказчик пользовался (имел возможность пользоваться) услугой к общему сроку оказания услуги, предусмотренному для конкретной услуги.

9.4. Исполнитель вправе в любое время расторгнуть настоящую оферту, при этом возвратив Заказчику денежные средства.


10. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ И АВТОРСКИЕ ПРАВА

10.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения онлайн-курса, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Заказчик дает согласие на использование своего фото- видео- изображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем пункте. В случае несогласия Заказчика с использованием его изображения, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по адресу электронной почты: mystmay@yandex.ru.


10.2. Исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права на все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, принадлежат Исполнителю. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не вправе копировать, публично цитировать указанные материалы.

10.3. Исполнитель является правообладателем сайта, вебинаров и курсов, как составных произведений.

10.4. Контент, размещенный на сайте, не может быть скопирован, опубликован, воспроизведен, переработан, распространен, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.


11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением, стороны руководствуются законодательством РФ.

11.2. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту, в мессенжеры (WhatsApp, Viber, Telegram и другие), короткими текстовыми сообщениями (SMS) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, независимо от срока действия настоящей оферты. При этом Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя, направив письмо по адресу info@darrmad.ru. В этом случае Ответственность за неполучение информации возлагается на Заказчика.

11.3. Признание судом какого-либо положения настоящей оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений оферты.

11.4. Заказчик гарантирует, что ознакомлен с политикой обработки персональных данных Исполнителя. Совершая акцепт настоящей оферты, Заказчик выражает свое согласие на обработку с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации, передачу третьим лицам, хранение и уничтожение его персональных данных в соответствии с законодательством РФ.

11.5. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем договора.